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AVISO DE PRIVACIDAD

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es SMOKING LOUNGE SAPI DE CV (SMOKING LOUNGE) “SMK”, con domicilio en Capitán Carlos León s/n Terminal 1 y Terminal 2, Colonia Peñón de los Baños, Delegación Venustiano Carranza, C.P. 15620, Ciudad México, México.

Tu privacidad es importante para SMK. Por eso, desarrollamos una Política de Privacidad que abarca cómo recolectamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos tu información personal.

 

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Los datos de la información personal son aquellos que se pueden usar para identificar o contactar a una persona en particular.

Podemos pedirte que proporciones información personal en cualquier momento en que interactúes con SMK. No estás obligado a proporcionar la información personal que te solicitamos, pero, si eliges no hacerlo, no podremos proporcionarte el servicio o responder a las consultas que puedas tener.

 

¿Qué información personal recolectamos?

Cuando accedes a SMK o te conectas a nuestros servicios, podemos recolectar una variedad de información, que comprende tu nombre, tu dirección postal, tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico, tu dirección IP, información de la ubicación, e información sobre tu perfil cuando la comunicación se produzca por redes sociales.

 

¿Cómo usamos tu información personal?

  • La información personal que recolectamos nos permite mantenerte informado acerca de las últimas novedades y próximos eventos de SMK. Si no deseas estar en nuestra lista de correo, puedes excluirte en cualquier momento.
  • La información personal también nos ayuda a crear, desarrollar y operar nuestros servicios, contenido y publicidad.
  • Podemos usar tu información personal para enviar avisos importantes, para pertenecer a nuestro programa de lealtad y como comunicación sobre productos y servicios propios y de terceros (Publicidad, promociones y Mercadotecnia), así como el aviso de cambios y modificaciones de los términos, condiciones y políticas.
  • Del mismo modo, podemos usar la información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigaciones para mejorar los productos, servicios y comunicaciones con los clientes de SMK.

 

RECOLECCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN NO PERSONAL

También recolectamos datos en un formato que no permite asociarlos directamente, por sí solos, con una persona específica. Podemos recolectar, usar, transferir y divulgar información no personal con cualquier propósito. A continuación, aparecen algunos ejemplos de información no personal que recolectamos y se menciona la forma en que podemos usarla:

  • Podemos recolectar información como la ocupación, el idioma, el código postal, el código de área, el identificador único de dispositivo, la URL de procedencia y la ubicación, para poder comprender mejor el comportamiento de los clientes y mejorar nuestros servicios y publicidad.
  • Con tu consentimiento explícito, podemos recolectar datos y

combinamos información no personal con información personal, la información combinada se tratará como información personal mientras se mantenga combinada.

 

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

El sitio web, los servicios en línea, los mensajes de correo electrónico y los anuncios pueden usar “cookies y otras tecnologías” como etiquetas de píxel y balizas web. Estas tecnologías nos ayudan a comprender mejor el comportamiento del usuario, nos indican qué partes de nuestro sitio web se visitaron, y facilitan y miden la eficacia de los anuncios y las búsquedas web. Tratamos los datos recolectados por las cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, trataremos las direcciones de Protocolo de Internet (IP) y los identificadores similares como información personal cuando estos sean así considerados en la legislación local. Del mismo modo, en la medida que la información no personal esté combinada con información personal, tratamos la información combinada como información personal para efectos de esta política de privacidad.

Al igual que la mayoría de los servicios en Internet, reunimos información de forma automática y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de Protocolo de Internet (IP), tipo e idioma del navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), los sitios web y las aplicaciones de origen y destino, el sistema operativo, la fecha y hora de visita y los datos de navegación de la página. También usamos esta información para comprender y analizar tendencias, administrar el sitio, conocer el comportamiento de los usuarios del sitio para mejorar nuestros productos y servicios y reunir información demográfica acerca de nuestra base de usuarios en conjunto. SMK puede usar esta información para fines de marketing y publicidad.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico, usamos direcciones URL que enlazan con otros contenidos. Cuando los clientes hacen clic en una de estas direcciones electrónicas, pasan a través de un servidor web diferente antes de acceder a la página de destino en nuestro sitio web. Realizamos un seguimiento de estos datos para determinar el interés en temas específicos y medir la eficacia de nuestras comunicaciones con el cliente. Si prefieres no ser incluido dentro de estos registros de seguimiento, no debes hacer clic en los enlaces de texto o en las imágenes del correo electrónico. Las etiquetas de píxel nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato que los clientes pueden leer, además de informarnos si se abrió o no un mensaje. Podemos usar esta información para reducir o eliminar la cantidad de mensajes enviados a los clientes.

 

REVELACIÓN A TERCEROS

En ocasiones, SMK puede ofrecer determinada información personal a terceros para proporcionar o mejorar servicios, incluso para ofrecer productos. Cuando lo hagamos, les solicitamos a esos terceros que administren la información según las leyes pertinentes. SMK no vende información personal.

 

PROVEEDORES DE SERVICIOS

SMK comparte la información personal con la empresa que presta el servicio de internet. Esta empresa está obligada a proteger tu información. Los datos son almacenados en amazon web service.

 

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Eres responsable de la información personal que eliges enviar en estos casos. Por ejemplo, si indicas tu nombre y dirección de correo electrónico en una entrada de un foro, esa información es pública. Ten cuidado cuando uses estas características.

SMK implementará las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para procurar la integridad de sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá́ participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y/o utilizar los datos personales para fines distintos a los establecidos en la presente Política de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aún después de terminada la relación con SMK.

 

INTEGRIDAD Y RETENCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Conservaremos tu información personal por el período necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de privacidad y los resúmenes de privacidad específicos de los servicios. Cuando evaluamos estos períodos, analizamos detenidamente nuestra necesidad de recolectar información personal y, si determinamos que tenemos la necesidad de hacerlo, solo la conservamos durante el menor plazo posible para cumplir con el fin de recolección, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

 

Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de los datos personales

SMK ha designado a un encargado de datos personales, (el “Oficial de Privacidad”), por lo tanto usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante comunicación dirigida al Oficial de Privacidad al correo electrónico siguiente: hola@smokinglounge.club  (la “Dirección de Contacto”).

 

Usted  tiene derecho de: (i) acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de los mismos, (ii) rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, (iii) cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o (iv) oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, según lo diga la ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

 

Los Derechos ARCO se ejercerán mediante la presentación de la solicitud respectiva, la cual puede ser solicitada al oficial al Oficial de privacidad al correo: hola@smokinglounge.club  (la “Solicitud ARCO”) la cual deberá ser enviada al Oficial de Privacidad a la Dirección de Contacto, acompañada de la siguiente información y documentación:

 

  1. Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO;
  2. Los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal;

 

III. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO;

 

  1. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales;
  2. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición; y
  3. La indicación del lugar donde podremos revisar los originales de la documentación que acompañe.

 

Su Solicitud ARCO será contestada mediante un correo electrónico por parte del Oficial de Privacidad en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, tales cambios se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una vez por un periodo igual en caso de ser necesario.

Es importante comunicarle que SMK podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

 

  1. Cuando usted no sea el titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ejercer por medio de él, sus Derechos ARCO;
  2. Cuando en nuestra base de datos no se encuentren sus datos personales;

 

  1. Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
  1. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO; y
  2. Cuando la Rectificación, Cancelación u Oposición haya sido previamente realizada.

 

En relación con lo anterior, la Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso SMK efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.

SMK siempre le informará el motivo de su decisión y se la comunicará a Usted  o en su caso, a su representante legal, en los plazos anteriormente establecidos, por correo electrónico, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, previa acreditación de su identidad ante el Responsable, pero si usted reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas. En todos los casos, la entrega de los datos personales será gratuita, con la excepción de que usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos.

EL CLIENTE podrá revocar el consentimiento que ha otorgado a SMK para el tratamiento de los datos personales que no sean indispensables para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del vínculo jurídico que les une, a fin de que SMK deje de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que EL CLIENTE presente su petición en los términos antes mencionados.

 

  1. Mecanismo para revocación del consentimiento.

En caso de que Usted  decida revocar su consentimiento para que SMK deje de llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, o se oponga a la transferencia de los mismos, deberá de enviar una solicitud de revocación de consentimiento a la Dirección de Contacto, y deberá de ser acompañada en el correo electrónico de los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal y la indicación del lugar en el cual se pone a nuestra disposición los documentos originales.

 

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Oficial de Privacidad en el correo electrónico siguiente: hola@smokinglounge.club

 

SMK puede actualizar su Política de privacidad periódicamente. Cuando modifiquemos la política de forma sustancial, se publicará un aviso en nuestro sitio web junto con la Política de privacidad actualizada.

Manifiesto que he leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento expreso, para el tratamiento de mis datos personales, datos personales sensibles, patrimoniales financieros y bancarios, y transferencias en los términos del presente aviso de privacidad.

Confirmo que he sido informado por las personas de las cuales he proporcionado mis datos personales, sobre el tratamiento que se hará́ de mis datos personales.

Recibí de SMK el aviso de privacidad, cuya existencia y contenido fue hecho de mi conocimiento de manera oportuna, personal y por escrito.

 

La Política de privacidad de SMK se actualizó el 14 de mayo de 2020.